Hintojen nosto osa 2.

Noniin, haluaisin selventää muutamaa asiaa edellisestä tekstistäni.Ensinnäkin, kun kerroin tässä tapauksessa omista hintojeni nostosta, niin tarkoitin nyt realistisia vuosittaisia hintojen nostoja, eli palveluideni hinnat nousivat kauttaaltaan 2-5€. En siis tarkoittanut mitään älyttömia kymmenien eurojen hintojen nostoa. Ja sellaisen vinkin annan myös, että jos ne listat on täynnä etkä tykkää jotain palvelua tehdä, niin nosta sen …

Hintojen nosto

Nostin hintoja! Näin korona-aikana, tai oikeastaan viimeiseen kolmeen vuoteen emme ole miettineet hintojen nostoa ja nyt viimein tunsin sen olevan aiheellista. Koin ihan oikeasti olevani alihinnoiteltu kaikkeen tähän osaamiseen nähden.Nostimme ennen kesää kestolakkauksien hintaa, koska niitä alkoi mennä valtavia määriä. Ne olivat meillä muutenkin aika halvat… Kesällä teimme aivan järjettömästi töitä ja odottelin syksyä, jotta …

Rakkaudesta lajiin <3

Minulla kävi tässä taas taannoin asiakas, joka niin sanotusti ymmärtää kynsien päälle. Enkä siis tarkoita etteikö muut asiakkaat arvostaisi saamiaan kynsiä tai näkisi, että teen kauniita kynsiä. Tarkoitan että saan tehdä kynnen muoto-opillisesti oikein, mittasuhteiltaan kauniin ja pinssata kynnen ja hän ymmärtää miksi teen jotain, jotta saan kynnestä kauniin muotoisen. Tällaisia asioita arvostava asiakas on …

Permanentti ja monomeerineste

Salongissamme tehtiin taas eilen permanenttia. Meillä tehdään tasaisin väliajoin permanentteja. Asiakkaani alkoi nyrpistelemään nenäänsä ja kysyi, tehdäänkö täällä permanenttia. Oh yes, hirveä haju. Anteeksi nyt vaan, mutta ne permanenttiaineet haisee ihan viemäripaskalle! Viemäri mihin ei ole hetkeen valutettu vettä ja josta vedät hirveän kokoisen hiuspaskatupon. Yöh! Olen koko tämän 13 vuotisen urani aikana ihmetellyt kuinka …

Henkilökemiat

Sain tässä taannoin hiukan negatiivisen asiakaspalautteen. Palaute oli sellainen, mihin en voinut vastata mitään, kuulostamatta mulkulta. Kyse oli siis lähinnä asiakaskemiasta. Joidenkin ihmisten kanssa ei vain klikkaa. Olin siis tehnyt työn ihan hyvin ja asiakas lähti siisteillä kynsillä. Hän ei vain ollut ymmärtänyt joitain asioita enkä minä ilmeisesti sitten ollut niitä osannut hänelle tarpeeksi hyvin …