Permanentti ja monomeerineste

Salongissamme tehtiin taas eilen permanenttia. Meillä tehdään tasaisin väliajoin permanentteja. Asiakkaani alkoi nyrpistelemään nenäänsä ja kysyi, tehdäänkö täällä permanenttia. Oh yes, hirveä haju. Anteeksi nyt vaan, mutta ne permanenttiaineet haisee ihan viemäripaskalle! Viemäri mihin ei ole hetkeen valutettu vettä ja josta vedät hirveän kokoisen hiuspaskatupon. Yöh! Olen koko tämän 13 vuotisen urani aikana ihmetellyt kuinka …

Henkilökemiat

Sain tässä taannoin hiukan negatiivisen asiakaspalautteen. Palaute oli sellainen, mihin en voinut vastata mitään, kuulostamatta mulkulta. Kyse oli siis lähinnä asiakaskemiasta. Joidenkin ihmisten kanssa ei vain klikkaa. Olin siis tehnyt työn ihan hyvin ja asiakas lähti siisteillä kynsillä. Hän ei vain ollut ymmärtänyt joitain asioita enkä minä ilmeisesti sitten ollut niitä osannut hänelle tarpeeksi hyvin …