Nail Artist & Educator Janina Lumous
Minulla kävi tässä taas taannoin asiakas, joka niin sanotusti ymmärtää kynsien päälle. Enkä siis tarkoita etteikö muut asiakkaat arvostaisi saamiaan kynsiä tai näkisi, että teen kauniita kynsiä. Tarkoitan että saan tehdä kynnen muoto-opillisesti oikein, mittasuhteiltaan kauniin ja pinssata kynnen ja hän ymmärtää miksi teen jotain, jotta saan kynnestä kauniin muotoisen. Tällaisia asioita arvostava asiakas on …
Asiakas sanoi mua about tyhmäksi tässä yksi päivä. Opiskelen tällä hetkellä datanomiksi ja tottakai asiakkaat kyselevät kuinka opinnot edistyvät. Keskustelimme sitten yhden asiakkaan kanssa opinnoistani ja sanoin, että taidan samalla nykäistä Merkonomin paperit, kun ne tulevat ikäänkuin helposti siinä samalla. Asiakas: ”Ai kauheeta, älä näitä hommia jätä! Susta tulee kohta liian fiksu näihin hommiin!” Olin …
Tässä somessa pyöriessäni olen nähnyt jos jonkinmoisia kynsikuvia, niinkuin varmasti te muutkin. Päätinkin koota tähän muutaman ”kynsikuvamokan”, ja kertoa miksi ei kannata näin tehdä. 1. Sormet tuotepullon ympärillä. Noh, ideana ymmärrän, mutta harvalla sitten onkin mitään järkevää tuotetta, mistä asiakas pitäisi kiinni. Olen nähnyt jos jonkinmoista shampoopulloa ja muita likaisia puteleita. Ensinnäkin purkin pitäisi liittyä jotenkin edes …
Törmään seuraavaan ongelmaan edelleen ja jatkuvasti omassa työssäni, ja siksi kirjoitankin nyt tämän blogiteksin. Toivon, että mahdollisimman moni kuluttaja lukee ja sisäistää tämän. Ongelmahan näissä kaikissa erilaisissa tuotteissa on lähinnä ajan käyttö ja asiakkaan toiveet. Väärään palveluun varattu aika on aina inhottavaa, koska asiakas ei näin ollen saa haluamaansa palvelua. Ongelmaa ei myöskään helpota väärin …
On tässä alkanut viime aikoina mietityttämään tämä Social Media.Olen viime aikoina yrittänyt panostaa salongin someen ja kuvien ottamiseen. Varmasti kaikki ripsi- ja kynsialalla olevat tiedätte, kuinka sitä jossain kohtaa vain unohtaa ottaa niitä kuvia omista töistä. Duunista tulee niin rutiinia. Teet samaa joka päivä, ja kaikille suht samaa joka päivä. Tietysti jokaiselle asiakkaalle se tekemäsi …